SmmProsto

Удаление данных

Редакция от 4 августа 2026 года.

Ниже описано, как отозвать у сервиса доступ к аккаунтам социальных сетей и как запросить удаление данных.

Отозвать доступ к аккаунту социальной сети

Это можно сделать самостоятельно и мгновенно, двумя способами:

  • В настройках самой социальной сети — в разделе подключённых приложений отозвать разрешение, выданное SmmProsto.
  • В кабинете сервиса — раздел «Секреты», удалить ключ соответствующего аккаунта. После удаления сервис теряет возможность публиковать и читать статистику.

Где именно это делается на конкретных площадках:

  • Google и YouTube — страница настроек безопасности Google: https://security.google.com/settings/security/permissions. Найдите SmmProsto в списке приложений с доступом к аккаунту и отзовите его.
  • Facebook — Настройки и конфиденциальность → Настройки → Интеграции для бизнеса (Business Integrations) → выбрать SmmProsto → Удалить.
  • Instagram — доступ выдаётся через связанную страницу Facebook, поэтому отзывается там же, в разделе интеграций для бизнеса.
  • ВКонтакте — Настройки → Приложения, отозвать доступ сообщества.
  • Telegram — удалить бота из администраторов канала или отозвать токен через BotFather.

Запросить удаление данных

Напишите на privacy@smmprosto.com с адреса электронной почты, указанного в вашей учётной записи, и укажите:

  • название организации или адрес кабинета;
  • что нужно удалить — данные конкретного сотрудника или весь экземпляр целиком.

Мы подтверждаем получение запроса и выполняем его в срок не более 30 дней. По итогам присылаем подтверждение об удалении.

Что именно удаляется

  • Учётные записи сотрудников и их данные для входа.
  • Ключи доступа к аккаунтам социальных сетей.
  • Подготовленный контент, изображения, вводные сведения, история версий и согласований.
  • Собранные показатели публикаций.
  • Медиафайлы в хранилище.

Что может сохраниться и почему

  • Уже опубликованные материалы в социальных сетях. Они находятся в аккаунтах клиента, а не в сервисе, и удаляются владельцем аккаунта самостоятельно.
  • Технические журналы. Хранятся ограниченное время и удаляются автоматически.
  • Сведения, которые требуется хранить по закону — например бухгалтерские документы по договору. Хранятся в установленный законом срок и не используются ни для каких других целей.

Общие правила обработки данных — в политике конфиденциальности.

Data Deletion

Effective 4 August 2026.

This page explains how to revoke the service's access to your social accounts and how to request deletion of your data.

Revoke access to a social account

You can do this yourself, immediately, in either of two ways:

  • In the social platform's own settings — open the connected apps section and revoke the permission granted to SmmProsto.
  • In the service cabinet — go to “Secrets” and delete the key for that account. Once deleted, the service can no longer publish or read statistics.

Where to do this on specific platforms:

  • Google and YouTube — the Google security settings page: https://security.google.com/settings/security/permissions. Find SmmProsto in the list of apps with account access and revoke it.
  • Facebook — Settings & Privacy → Settings → Business Integrations → select SmmProsto → Remove.
  • Instagram — access is granted through the linked Facebook Page, so it is revoked in the same Business Integrations section.
  • VK — Settings → Apps, revoke the community access token.
  • Telegram — remove the bot from the channel administrators or revoke the token via BotFather.

Request data deletion

Email privacy@smmprosto.com from the address registered to your account and state:

  • your organisation name or the address of your cabinet;
  • what should be deleted — one staff member's data, or the entire instance.

We acknowledge the request and complete it within 30 days at most, then send confirmation that deletion is done.

What gets deleted

  • Staff accounts and their sign-in data.
  • Access tokens for connected social accounts.
  • Drafted content, images, factual input, version and approval history.
  • Collected post performance data.
  • Media files in storage.

What may remain, and why

  • Content already published on social platforms. It lives in the client's own accounts, not in the service, and is removed by the account owner.
  • Technical logs. Kept for a limited period and deleted automatically.
  • Records required by law — for example accounting documents relating to the agreement. Kept for the statutory period and used for no other purpose.

General data processing rules are in the privacy policy.